A Microsoft decidiu suspender temporariamente a atualização de segurança mensal do Windows 11 para alguns modelos de computadores da Dell devido a problemas relatados pela fabricante. A interrupção, anunciada na terça-feira, 14 de julho, afeta dispositivos que utilizam processadores Intel.
Os problemas surgiram após a instalação da atualização KB5101650, que introduziu a versão 25H2 e a 24H2 do Windows 11. A gigante de tecnologia confirmou que a distribuição da atualização será interrompida até que uma solução definitiva seja disponibilizada.
A Dell informou que diversos PCs começaram a apresentar falhas significativas logo após a aplicação da atualização. Os primeiros relatos de problemas ocorreram em junho, quando a prévia da atualização foi liberada para testes.
Os usuários afetados notaram uma série de anomalias, incluindo queda de desempenho, lentidão em tarefas comuns, desligamentos inesperados e aumento excessivo da temperatura dos dispositivos. Alguns notebooks também passaram a consumir mais bateria, comprometendo sua autonomia. Um sinal de alerta, representado por um ponto de exclamação amarelo, pode aparecer no Gerenciador de Dispositivos ao lado do driver “Intel Innovation Platform Framework Processor Participant”.
O componente problemático é essencial para a gestão de energia e o controle térmico dos PCs, o que explica os comportamentos irregulares observados. A Microsoft atribui a falha a uma incompatibilidade entre o controlador da Intel e a nova interface do gerenciador de conexões USB-C introduzida na recente atualização.
Tanto a Dell quanto a Microsoft não especificaram quais modelos de PCs estão afetados, limitando-se a afirmar que os problemas ocorrem apenas em dispositivos equipados com chips Intel. A Microsoft mencionou que a situação impactou um número restrito de dispositivos Dell, mas não forneceu detalhes quantitativos. A empresa está trabalhando em uma correção que deve ser lançada em breve.
Além disso, a Microsoft está desenvolvendo uma nova versão do sistema de busca do Windows 11, que trará um design atualizado e eliminará anúncios nos resultados.
Fonte: www.tecmundo.com.br